Regulamin

Regulamin BiRide

1. Stosunek umowny Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej BiRide, rowerów elektrycznych oraz powiązanych usług („Usługi”). Stanowi on prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą („Użytkownikiem”) a Bisaggio Cyprus Ltd, działającą pod marką BiRide. Rejestrując konto, wynajmując rower BiRide lub korzystając z Usług w jakikolwiek inny sposób, potwierdzasz, że: ➤ przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz Umowy Użytkownika; ➤ posiadasz wymagany prawem wiek oraz zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Jeżeli nie akceptujesz tych warunków, nie możesz korzystać z Usług. BiRide może w dowolnym momencie aktualizować lub zmieniać niniejszy Regulamin. Zmiany zaczynają obowiązywać z chwilą ich opublikowania w aplikacji lub na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

2. Przyjęcie ryzyka i zrzeczenie się roszczeń 2.1. Jazda na własne ryzyko Jazda rowerem elektrycznym wiąże się z nieodłącznym ryzykiem. Przyjmujesz do wiadomości, że korzystasz z Usług BiRide całkowicie na własne ryzyko. ➤ Ubezpieczenie medyczne: Ponosisz odpowiedzialność za posiadanie własnego ubezpieczenia medycznego. BiRide nie zapewnia ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków. ➤ Sprzęt: Odpowiadasz za bezpieczeństwo i stan roweru przez cały okres, w którym znajduje się on w Twoim posiadaniu. ➤ Warunki pogodowe i drogowe: Przyjmujesz do wiadomości, że warunki pogodowe, takie jak deszcz, wiatr i burze, oraz stan nawierzchni, w tym mokry bruk, śliska jezdnia i piasek, mają istotny wpływ na bezpieczeństwo. Szczególne ostrzeżenie: nawierzchnie takie jak bruk w porcie w Pafos stają się wyjątkowo śliskie po zmoczeniu. BiRide nie ponosi odpowiedzialności za wypadki spowodowane złą pogodą lub śliską nawierzchnią. Jeżeli zdecydujesz się na jazdę w takich warunkach, przejmujesz 100% związanego z tym ryzyka.

2.2. Wyłączenie odpowiedzialności dotyczące używania kasku Zgodnie z prawem cypryjskim używanie kasku nie jest obowiązkowe, jednak BiRide zdecydowanie je zaleca. ➤ Jeżeli kask został udostępniony, jego użycie jest dobrowolne. ➤ Przyjmujesz pełną odpowiedzialność za wszelkie obrażenia wynikające z decyzji o nieużywaniu kasku. BiRide nie ponosi odpowiedzialności za urazy głowy odniesione podczas jazdy.

2.3. Zwolnienie z odpowiedzialności Korzystając z Usług, zwalniasz BiRide, członków jej władz oraz pracowników z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, obrażenia lub straty wynikające z korzystania z Usług, z wyjątkiem sytuacji, w których szkoda powstała bezpośrednio na skutek udowodnionego zaniedbania BiRide, na przykład awarii sprzętu wynikającej z braku konserwacji.

3. Zakres świadczonych Usług BiRide udostępnia platformę służącą do wynajmu rowerów elektrycznych wyposażonych w GPS i inteligentne zamki. Funkcje mogą obejmować: ➤ monitorowanie w czasie rzeczywistym stanu roweru, w tym poziomu naładowania baterii i lokalizacji; ➤ wynajem i odblokowywanie rowerów za pośrednictwem naszej Rider App; ➤ bezpieczne przetwarzanie płatności; ➤ BiRide nie gwarantuje dostępności rowerów we wszystkich lokalizacjach i o każdej porze. Dostępność może się zmieniać w zależności od popytu, prac serwisowych lub ograniczeń operacyjnych; ➤ Ograniczenia pogodowe — zawieszenie Usługi: BiRide zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia Usługi, wyłączenia mechanizmów odblokowywania rowerów lub zdalnego wezwania rowerów do zwrotu w przypadku trudnych warunków pogodowych albo niebezpiecznych warunków do jazdy, takich jak ulewny deszcz, burze lub bardzo silny wiatr. Środek ten jest stosowany ze względów bezpieczeństwa i może zostać wdrożony bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników lub obiektów partnerskich, w tym hoteli.

4. Rejestracja i korzystanie z konta ➤ W przypadku wynajmu za pośrednictwem aplikacji musisz zarejestrować konto, podając prawidłowe dane osobowe i ważną metodę płatności. ➤ Odpowiadasz za całą aktywność prowadzoną za pośrednictwem swojego konta. ➤ Podanie fałszywych informacji lub użycie nieuczciwej metody płatności spowoduje natychmiastowe zawieszenie lub zamknięcie konta.

5. Obowiązki Użytkownika Zobowiązujesz się: ➤ korzystać z rowerów BiRide w sposób bezpieczny i odpowiedzialny; ➤ przestrzegać lokalnych przepisów ruchu drogowego; ➤ nie korzystać z roweru pod wpływem alkoholu lub narkotyków; ➤ nie przewozić pasażerów ani ciężkich lub nieporęcznych przedmiotów; ➤ parkować odpowiedzialnie, wyłącznie w wyznaczonych miejscach.

6. Wymagania wiekowe Użytkownik musi mieć ukończone co najmniej 16 lat, aby wynająć rower elektryczny BiRide. Korzystanie z rowerów przez osoby poniżej wymaganego wieku jest bezwzględnie zabronione. Jeżeli konto zostanie użyte z naruszeniem tego wymogu, właściciel konta ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikające z tego działania, szkody, kary i konsekwencje prawne.

7. Warunki wynajmu i opłaty ➤ Opłaty za wynajem są naliczane za każdy przejazd lub pobierane z doładowanego portfela. Ceny i opłaty są wyświetlane w aplikacji i mogą okresowo ulegać zmianie. ➤ Wszystkie Rezerwacje wymagają wpłacenia depozytu zabezpieczającego w wysokości €100 za każdy rower. ➤ BiRide może dokonać preautoryzacji wybranej metody płatności w celu potwierdzenia jej ważności. Dodając metodę płatności do swojego konta, wyraźnie upoważniasz BiRide do automatycznego obciążenia tej karty wszelkimi zaległymi kwotami związanymi z uszkodzeniami, wyjątkowo intensywnym czyszczeniem, brakującymi częściami lub opłatami za interwencję awaryjną, jeżeli przekraczają one kwotę początkowego depozytu zabezpieczającego. ➤ Za nieoddane lub porzucone rowery mogą zostać naliczone opłaty związane z ich odzyskaniem.

7.1. Standardowe zasady zwrotu depozytu, zatrzymania depozytu i kontroli roweru po wynajmie Standardowy zwrot depozytu jest realizowany tego samego dnia, w którym rower zostanie zwrócony, wyłącznie przy użyciu pierwotnej metody płatności. Depozyty wpłacone gotówką są zwracane w gotówce, a depozyty opłacone kartą są zwracane na tę samą kartę.

Zastrzegamy jednak prawo do zatrzymania pełnej kwoty depozytu w chwili zwrotu roweru, jeżeli jego stan budzi zastrzeżenia lub jeżeli nadmierne zabrudzenie i błoto uniemożliwiają natychmiastowe sprawdzenie na miejscu, czy nie doszło do uszkodzeń mechanicznych.

Co szczególnie istotne, jeżeli depozyt nie zostanie zwrócony Najemcy w dniu oddania roweru, brak zwrotu stanowi ostateczne, wzajemne uzgodnienie oraz niepodważalny dowód pomiędzy stronami, że stan roweru wymagał dalszego sprawdzenia. Najemca przyjmuje do wiadomości, że opuszczenie miejsca zwrotu bez odebrania depozytu potwierdza jego świadomość istnienia problemu, na przykład podejrzenia uszkodzenia lub wyjątkowo silnego zabrudzenia. Zatrzymany depozyt zabezpiecza proces przekazania roweru naszemu zespołowi serwisowemu w celu odpowiedniego przygotowania, w tym specjalistycznego czyszczenia, oraz sporządzenia szczegółowego raportu z kontroli po wynajmie.

Termin kontroli i komunikacja: Po zatrzymaniu depozytu BiRide zobowiązuje się przeprowadzić kontrolę techniczną i przekazać Najemcy oficjalne wyniki, w tym szczegółową wycenę kosztów czyszczenia i napraw, jeżeli będzie to konieczne, w ciągu siedmiu (7) dni roboczych. Cała korespondencja dotycząca kontroli, kosztów i statusu depozytu będzie prowadzona wyłącznie drogą e-mailową pod adresem info@biride.com. Obie strony uzgadniają, że wyłącznie ta konkretna korespondencja e-mailowa stanowi oficjalny i prawnie wiążący dowód przebiegu postępowania oraz dokonanych ustaleń.

7.2. Wycena rynkowa, logistyka i koszty robocizny Rowery elektryczne klasy premium wymagają specjalistycznej obsługi. Wszystkie koszty związane z naprawą, wymianą uszkodzonych części i pracami serwisowymi są obliczane na podstawie aktualnych cen rynkowych obowiązujących w Unii Europejskiej, z pełnym uwzględnieniem kosztów logistycznych oraz dostępności części zamiennych na Cyprze. Oprócz kosztu części zamiennych naliczana będzie opłata za pracę wykwalifikowanego mechanika według stałej stawki €40.00 za każdą godzinę roboczą, rozliczanej proporcjonalnie do czasu niezbędnego do wykonania naprawy.

7.3. Koszty przekraczające wartość depozytu i warunki płatności Jeżeli całkowity koszt przywrócenia roweru elektrycznego do pierwotnego stanu technicznego, w tym specjalistycznego czyszczenia, części zamiennych i robocizny, przekroczy kwotę zabezpieczonego depozytu, Najemca jest prawnie zobowiązany do pokrycia pozostałej należności na podstawie przedstawionej oficjalnej wyceny naprawy. W celu zapewnienia pełnej przejrzystości cały proces weryfikacji, raport techniczny oraz dokumentacja fotograficzna przedstawiająca stan „przed” i „po” zostaną przekazane wyłącznie drogą e-mailową na adres podany przez Najemcę. Najemca musi przelać zaległą kwotę na rachunek bankowy wskazany przez BiRide w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od dnia wysłania oficjalnego powiadomienia i wiadomości e-mail z wyceną kosztów, chyba że należność zostanie wcześniej skutecznie automatycznie pobrana przy użyciu zarejestrowanej metody płatności. Brak uregulowania zaległej kwoty w tym terminie spowoduje podjęcie działań prawnych lub przekazanie sprawy firmie windykacyjnej. Najemca zgadza się ponosić pełną odpowiedzialność za wszelkie związane z tym opłaty prawne, koszty sądowe i koszty windykacji poniesione przez BiRide w związku z odzyskiwaniem zaległej należności.

7.4. Interwencja awaryjna i pomoc na miejscu Zapewniamy usługę interwencji awaryjnej i pomocy w sytuacjach wymagających wsparcia na miejscu, takich jak przebita opona, rozładowana bateria, zgubione klucze lub uszkodzenie spowodowane przez Użytkownika. Usługa ta jest w pełni odpłatna, jeżeli konieczność interwencji wynika z działania Najemcy, jego zaniedbania lub naturalnych zagrożeń, takich jak przebicie opony. Standardowa opłata za interwencję obowiązuje wyłącznie w naszych regularnych godzinach pracy. Zgłoszenia pomocy poza tymi godzinami, w tym w nocy, w niedziele i święta państwowe, podlegają znacznym dopłatom lub indywidualnej wycenie uzależnionej od dostępności pracowników. Jeżeli nasi technicy potwierdzą, że problem był wcześniej istniejącą usterką mechaniczną, której nie spowodował Najemca, opłata za interwencję zostanie anulowana. Obowiązują minimalne opłaty określone w naszym Cenniku opłat za uszkodzenia i straty, przy czym minimalna kwota wynosi €60.00.

7.5. Dodatkowe ograniczenia i zakres odpowiedzialności: ➤ Obszar użytkowania: Korzystanie z rowerów jest dozwolone wyłącznie na terytorium Republiki Cypryjskiej położonym na południe od strefy buforowej ONZ. Przekraczanie granicy na północ jest zabronione i wiąże się z minimalną karą w wysokości €3,000 oraz kosztami odzyskania roweru. Lokalizacja jest monitorowana za pomocą GPS. ➤ Ograniczenia dotyczące zakwaterowania i dostawy: Ze względów ubezpieczeniowych oraz w celu zapewnienia lokalnego wsparcia Najemca musi posiadać jeden stały adres tymczasowego pobytu przez cały okres wynajmu. Nie świadczymy usług wynajmu osobom podróżującym z plecakiem lub zmieniającym miejsce zakwaterowania pomiędzy wieloma lokalizacjami. ➤ BiRide nie oferuje odbioru ani dowozu na lotnisko. ➤ Transport i przewóz: Rowerów nie wolno przewozić w bagażniku samochodu. Dozwolone jest jedynie prowadzenie roweru lub używanie certyfikowanych bagażników przeznaczonych do rowerów elektrycznych. Użytkownik odpowiada za szkody spowodowane niewłaściwym transportem. ➤ Zabronione użytkowanie i teren: Zabronione są sporty ekstremalne, jazda terenowa, jazda po plaży lub w słonej wodzie, modyfikacje roweru oraz przewożenie pasażerów. ➤ Kask i bezpieczeństwo: Używanie kasku jest zdecydowanie zalecane, ale dobrowolne. Gdy rower nie jest używany, musi być prawidłowo zabezpieczony zamkiem. ➤ Bateria i ładowanie: Należy używać wyłącznie ładowarki dostarczonej przez BiRide, w suchym i dobrze wentylowanym miejscu. Ładowarkę i baterię należy chronić przed wodą i źródłami ciepła. ➤ Uszkodzenie, kradzież i utrata: Zdarzenie należy natychmiast zgłosić zgodnie z procedurami określonymi w Sekcji 8. Ponosisz pełną odpowiedzialność. Koszty mogą zostać potrącone z depozytu lub pobrane przy użyciu metody płatności zgodnie z Cennikiem opłat za uszkodzenia i straty. ➤ Opóźniony zwrot: Za każdy opóźniony zwrot zostanie naliczona opłata odpowiadająca co najmniej pełnej stawce za jeden dzień wynajmu, a za każdy kolejny dzień opóźnienia dodatkowa opłata za jeden dzień. ➤ Depozyt i potrącenia: BiRide może potrącić kwoty związane z naprawami, brakującymi akcesoriami, czyszczeniem, wezwaniami serwisowymi, opłatami administracyjnymi, karami umownymi i utratą możliwości wynajmu roweru. ➤ GPS i prywatność: Śledzenie GPS jest aktywne podczas wynajmu. Dane mogą być przetwarzane i udostępniane policji, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

7.6. Foteliki dziecięce i przewóz dzieci: Jeżeli zdecydujesz się korzystać z roweru BiRide wyposażonego w fotelik dziecięcy, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że: ➤ fotelik dziecięcy został zamontowany przez BiRide wyłącznie jako dodatkowe udogodnienie. BiRide nie udziela żadnej gwarancji dotyczącej stanu, przydatności ani bezpieczeństwa fotelika, ani jego odpowiedniości do planowanego sposobu użytkowania; ➤ ponosisz wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe posadzenie i zabezpieczenie dziecka oraz wyposażenie go w odpowiedni sprzęt ochronny, w tym kask i uprząż; ➤ przejmujesz całe ryzyko, w tym ryzyko obrażeń, awarii sprzętu lub śmierci, wynikające z montażu albo korzystania z fotelika dziecięcego; ➤ w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo BiRide i jej pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, obrażenia, szkody lub śmierć wynikające z montażu albo używania fotelika dziecięcego; ➤ korzystając z Usług z użyciem fotelika dziecięcego, zrzekasz się wszelkich roszczeń wobec BiRide związanych z fotelikiem lub przewozem dziecka na wynajętym rowerze.

7.7. Zamiana roweru: BiRide zastrzega sobie prawo do zastąpienia udostępnionego roweru innym rowerem należącym do tej samej kategorii wynajmu i oferowanym w tej samej cenie w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, takich jak konieczność przeprowadzenia prac serwisowych, uszkodzenie lub ograniczona dostępność. ➤ Rower zastępczy będzie posiadał porównywalny typ, specyfikację i cenę wynajmu, zgodnie z wyłączną oceną BiRide. ➤ Użytkownicy zostaną poinformowani o zamianie tak szybko, jak będzie to możliwe. ➤ BiRide nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności, opóźnienia ani drobne różnice w wyposażeniu pomiędzy pierwotnie zarezerwowanym rowerem a rowerem zastępczym.

8. UBEZPIECZENIE I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI 8.1. Wyłącznie odpowiedzialność cywilna wobec osób trzecich BiRide posiada polisę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Ochrona ta jest ściśle ograniczona do szkód wyrządzonych osobom trzecim, takim jak piesi lub właściciele innych pojazdów, w związku z korzystaniem z naszych rowerów, z zastrzeżeniem warunków i limitów określonych przez ubezpieczyciela, wynoszących €50,000 na jeden wypadek.

8.2. KLUCZOWE WYŁĄCZENIA — czego ubezpieczenie NIE obejmuje Wyraźnie przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że ubezpieczenie BiRide NIE OBEJMUJE: ➤ Uszkodzenia roweru: Ponosisz pełną odpowiedzialność finansową za wszelkie uszkodzenia, kradzież lub utratę roweru BiRide, baterii i akcesoriów. Musisz pokryć wszystkie koszty naprawy lub wymiany, do pełnej wartości roweru, niezależnie od tego, kto ponosi winę. ➤ Obrażenia własne: Ubezpieczenie NIE obejmuje Twoich własnych obrażeń ciała, kosztów leczenia, kosztów transportu karetką ani niepełnosprawności. Zdecydowanie zalecamy posiadanie ważnego osobistego ubezpieczenia medycznego lub turystycznego.

8.3. Udział własny w ubezpieczeniu Nasza polisa odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich przewiduje obowiązkowy udział własny w wysokości €500 dla każdego roszczenia. Jeżeli spowodujesz szkodę osobie trzeciej, zgadzasz się zapłacić początkową kwotę €500 lub pełną wartość roszczenia, jeżeli jest ona niższa niż €500.

8.4. Zaniedbanie i naruszenie przepisów ruchu drogowego Zgodnie z warunkami naszego ubezpieczenia ochrona może zostać odmówiona, jeżeli wypadek był wynikiem Twojego zaniedbania, na przykład naruszenia przepisów ruchu drogowego, niebezpiecznej jazdy lub jazdy pod wpływem alkoholu albo narkotyków. W takim przypadku ponosisz osobistą odpowiedzialność za 100% wszystkich szkód wyrządzonych osobom trzecim, niezależnie od odpowiedzialności za uszkodzenie roweru BiRide.

8.5. OBOWIĄZKOWA procedura zgłoszenia — zasada 24 godzin Aby możliwe było uruchomienie potencjalnej ochrony ubezpieczeniowej wobec osób trzecich, musisz natychmiast zgłosić Zdarzenie BiRide, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od jego wystąpienia. ➤ Oficjalne kanały zgłoszeniowe: E-mail: info@biride.com Telefon / WhatsApp: +357 99122769 Formularz kontaktowy: https://biride.com/contact/ Brak zgłoszenia dokładnie w terminie 24 godzin spowoduje utratę wszelkiej ochrony ubezpieczeniowej, a Ty poniesiesz osobistą odpowiedzialność za wszystkie roszczenia osób trzecich.

9. Przejazdy grupowe Możesz dodać do swojego konta jednego dodatkowego Użytkownika. Odpowiadasz za dopilnowanie, aby druga osoba: ➤ miała ukończone co najmniej 16 lat; ➤ korzystała ze sprzętu w bezpieczny sposób; ➤ przestrzegała niniejszego Regulaminu. Właściciel konta ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie koszty, szkody i kary wynikające z korzystania z roweru przez dodatkowego Użytkownika.

10. Wsparcie i rozstrzyganie sporów Jeżeli uważasz, że opłata została naliczona nieprawidłowo lub wystąpił inny problem, skontaktuj się z BiRide Support w ciągu 10 dni roboczych. Dążymy do szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania sporów. Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie w ciągu 30 dni, może on zostać skierowany do arbitrażu lub do sądów w Pafos w Republice Cypryjskiej.

11. Zakończenie korzystania z Usług BiRide może bez wcześniejszego powiadomienia zawiesić lub zamknąć Twoje konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, oszustwa lub niebezpiecznego zachowania. Możesz w dowolnym momencie zamknąć konto za pośrednictwem aplikacji.

12. Ograniczenie odpowiedzialności W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo BiRide nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze, utratę danych lub dochodów ani obrażenia wynikające z niewłaściwego korzystania z Usług lub ich niedostępności. Korzystasz z Usług na własne ryzyko.

13. Własność intelektualna Wszystkie logo, znaki towarowe, elementy identyfikacji marki, oprogramowanie oraz pozostała własność intelektualna BiRide należą do Bisaggio Cyprus Ltd. Nie możesz ich kopiować, powielać ani wykorzystywać bez wcześniejszej pisemnej zgody.

14. Prawo właściwe i jurysdykcja Niniejszy Regulamin podlega wyłącznie prawu Republiki Cypryjskiej. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Pafos na Cyprze. W przypadku rozbieżności pomiędzy poszczególnymi wersjami językowymi rozstrzygająca jest wersja angielska.

15. Dane kontaktowe Bisaggio Cyprus Ltd E-mail: info@biride.com Telefon: +357 99122769

16. Zasady anulowania i zwrotów Warunki ogólne: Klient może anulować wynajem roweru elektrycznego, powiadamiając BiRide na piśmie za pośrednictwem wiadomości e-mail lub portalu rezerwacyjnego BiRide. W zależności od czasu pozostałego do planowanej daty rozpoczęcia wynajmu obowiązują następujące opłaty za anulowanie.

Opłaty za anulowanie: ➤ Więcej niż 14 dni przed datą rozpoczęcia wynajmu: pełny zwrot środków, bez opłaty za anulowanie. ➤ W ciągu 14 dni przed datą rozpoczęcia wynajmu: zostanie naliczona opłata za anulowanie w wysokości 25% całkowitej wartości wynajmu, przeznaczona na pokrycie kosztów administracyjnych i rezerwacyjnych. ➤ W ciągu 72 godzin przed datą rozpoczęcia wynajmu: obowiązuje opłata za anulowanie w wysokości 50% całkowitej wartości wynajmu. Kwota ta odpowiada pełnej wartości depozytu wymaganego do zabezpieczenia rezerwacji i odzwierciedla koszty przygotowania oraz utratę możliwości przyjęcia innej rezerwacji w przypadku anulowania w krótkim terminie. ➤ Niepojawienie się lub anulowanie po rozpoczęciu wynajmu: zwrot środków nie przysługuje.

Prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z artykułem 18(1)(l) Ustawy o ochronie konsumentów 13(I)/2013 ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do rezerwacji usług rekreacyjnych, takich jak wynajem rowerów elektrycznych, jeżeli zostały one zaplanowane na konkretną datę lub okres.

Procedura zwrotu środków: Każdy należny zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas rezerwacji, w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania prawidłowego powiadomienia o anulowaniu.

Wyjątkowe okoliczności: BiRide zastrzega sobie prawo do zaoferowania zmiany terminu lub vouchera kredytowego w przypadku udokumentowanych sytuacji nagłych albo wyjątkowych okoliczności, takich jak choroba, zakłócenia podróży lub ekstremalne warunki pogodowe.

Akceptacja: Potwierdzając rezerwację, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz powyższe zasady anulowania oraz zwrotu środków.

17. Odniesienie do Umowy Użytkownika Pełne informacje dotyczące obowiązków związanych z korzystaniem z rowerów BiRide znajdują się również w naszej Umowie Użytkownika.

Zaktualizowano 15/03/2026.